Часті запитання

Чи пропонуєте ви доставку по всьому світу?

Так, ми доставляємо по всьому світу!
Щоб отримати додаткову інформацію, перегляньте нашу сторінку Умови доставки.

Хто сплачує доставку?

Скільки по часу доставляється замовлення?

Ми обробляємо та відправляємо Ваше замовлення протягом 3-5 робочих днів.Час за який ви отримаєте замовлення залежить від пошти, якою робиться доставка до Вашого міста/селища. Зазвичай не більше 3-5 робочих днів.

Якою поштою робите доставку?

В нас укладено контракт з Новою Поштою, через який Ви зможете отримувати швидку доставку та особисту підтримку за Вашим питанням по доставці.
Тому доставка робиться ВИКЛЮЧНО Новою Поштою.

Чи можу я повернути свій товар?

Ми завжди прагнемо, щоб наші клієнти любили наші продукти, але якщо вам потрібно повернути замовлення, ми з радістю допоможемо.Перегляньте нашу сторінку Політика повернення та обміну та дотримуйтеся покрокових інструкцій.

Як я можу вибрати правильний розмір товара?

Для Вашої зручності на сторінці товара в розділі з фото ми дадали розмірну сітку особисто для цього товара. Також виходячи з великої кількості замовлення ми розробили підказку з розмірами спеціально для Вашої зручності. В характеристиках товара Ви зможете побачити під які параметри краще підійде той чи інший розмір.

Який матеріал вашої продукції?

Під кожну окрему позицію ми використовуємо різний матеріал, але АБСОЛЮТНО весь він виконан з кращої сировини. Ми турбуємося про Ваш комфорт при носінні нашого одягу, тому використовуємо лише високоякісні матеріали.

Які засоби оплати ви приймаєте?

Ми приймаємо Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay та деякі інші місцеві платіжні системи.

Чи можу я скасувати замовлення?

Так, потрібно як умога швидше звернутися до нашої підтримки в
Inst: believe.jpg або Telegram: BELIEVEJPG
Якщо замовлення не було ще відправлено, то Ви зможете скасуватии замовлення

Чи можу я повернути або обміняти замовлення, оформлене через сайт?

Ні, вибачте, але ви не можете повернути або обміняти замовлення на нашому веб-сайті, якщо ви зробили покупку в магазині.

Чи можу я повернути або обміняти замовлення, якщо є заводський брак?

Так, потрібно звязатися з нашим менеджером в Insatagram або Telegram та надати фото/відео докази, ТТН замовлення.  Обмін або повернення може бути оформлене лише в день отримання на пошті, якщо не забрали з пошти.